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安裝服務對象： |
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本安裝服務適用於海外居住者，無法自己在台灣安裝基地台及收視軟體，可於SonyStyle購物網站購買，需要安裝服務公司至台灣府上進行安裝服務者，都可申請此付費安裝服務。 |
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安裝服務公司： |
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本安裝服務係委託新宇科技服務股份有限公司(Sony授權服務公司)，執行此安裝服務。 |
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安裝服務時間： |
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安裝服務時間將以週一至至週六營業時間為限，如時間有所變動，將不特別另行通知， 實際安裝時間將以客戶與安裝服務人員另行約定為準。
週一到週五：上午 09:00~ 下午 18:00，
週六：上午 09:00~ 下午 17:00
收到安裝通知 24 小時內與您聯絡，3 個工作天內到府安裝。 |
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安裝服務費用： |
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- 安裝費用將依明定之收費標準價格收費，請於申裝前詢問收費內容並確認充分了解。
- 安裝服務內容將包含基礎的相關線材等費用及 LocationFree 軟體設定及 寄送隨機 LocationFree 播放軟體至海外，如需增加基本線材或耗材的使用及其它硬體設定或安裝，將依實際增加服務內容之費用 予以台灣用戶或台灣聯絡人做現場報價及收費。
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安裝服務內容： |
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安裝服務將依您實際環境狀況予以施工及設定，有可能因環境或週邊軟硬體等限制致無法完成安裝時，將 酌收檢測費用，安裝人員亦將與客戶說明原因並請諒解。 |
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到府安裝服務(適用海外旅居者)：NT$3,980 |
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- LocationFree主機測試
| 服務內容： |
*測試 LocationFree 主機功能是否正常 |
- 網路測試說明
| 服務內容： |
*測試網路是否有連線*測試IP分享器是否正常*測試Hub是否正常 |
- 週邊硬體測試 + 電腦測試(安裝人員自備電腦)
| 服務內容： |
*安裝LFA-PC2 軟體 (LocationFree Player 軟體) *外接DVD等機器的安裝
* Router 的設定 *Net AV 設定 |
- 線路配置:
| 服務內容： |
*安裝5公尺網路線或5公尺TV Cable 線(2選1) *明線之線材固定施工
*DVD等機器訊號線安裝(1台) |
- 安裝施工單據簽收
- 安裝人員回到維修中心再進行一次遠端連線測試
- 將隨機所附之軟體光碟寄送至海外用戶。
a.安裝服務公司會e-mail給海外用戶相關的快遞公司資訊,並載明請海外用戶於收到軟體光碟設定連線完成後,回e-mail給安裝人員，以作最後確認。
b.安裝公司也將主動於光碟寄送後一週，以e-mail詢問是否可正常使用。
- 如安裝服務公司於光碟寄出14天後，皆無收到海外用戶之連線成功之確認訊息通知，Sony將會透過Net AV伺服器，了解客戶基地台NetA連線是否成功,如果連線成功，將視為海外使用者已成功完成安裝。
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安裝收費標準： |
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| 安裝項目 |
安裝規格 |
| LocationFree 主機功能測試 |
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| 網路連線測試 |
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| 電腦設定 ( 一台 ) |
LFA-PC2 光碟安裝 |
| AV 設備設定 (DVD 播放機或其它 ) |
1 台 |
| 訊號連接線 |
1 條 ( 約 1 公尺 ) |
| 網路線 ( 或 ) TV Cable 線 配線 (2 選 1) |
5 公尺 |
| Cable 分接器 安裝 |
1 對 2 分接器 |
| 郵寄隨機所附之光碟至海外 |
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| 合計 |
NT$3,980元 |
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額外安裝收費標準： |
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| 安裝項目 |
額外費用收費標準 |
| 網路線 ( 或 ) TV Cable 線 配線安裝 |
每增加 1 公尺 |
30 元 |
| Cable 分接器 安裝 |
每增加 1 個 |
150 元 |
| 電腦設定及安裝 ( 一台 ) |
每增加 1 台 |
600元 |
| AV 設備設定安裝 (DVD 播放機或其它 ) |
每增加 1 台 |
300 元 |
| 訊號連接線安裝 |
每條 |
150 元 |
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| 說明 1： |
如到府安裝後，因安裝環境、電腦軟、硬體、網路線路等問題， 導致無法完整安裝時，仍需酌收工本費用*，敬請諒解。 |
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| * 備註 |
- 至客戶府上安裝前，安裝服務公司會先向客戶詢問家中網路及硬體環境，以確認需工程人員前往安裝。
- 如經測試後結果為 ADSL 線路不通或硬體及週邊環境不足而確定無法完成安裝，將酌收" 1200 元安裝檢測費 ” 。 ( 將退還部份安裝費用，例如客戶已支付 3980 元安裝費用，如現場發現安裝環境無法安裝，將僅收 1200 元，並退費 2780 元。)
- 如經測試後結果為 ADSL 線路不通或硬體及週邊環境不足而無法完成安裝， 將不予代為寄送光碟至海外使用者。
- 如海外使用者已確認安裝成功，則代表安裝服務公司已將本安裝服務內容完成.日後如有另需到府服務,說明及故障排除等服務時，將依服務公司的現行之收費標準另行收費。
- 如經安裝服務公司寄送光碟至海外，海外用戶確認收到光碟後，則此服務將不予退費。
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- 新宇科技服務股份有限公司：
客服諮詢電話：0800-032299，02-22676626 全省服務中心
電子郵件信箱：cic@synvision.com.tw
服務時間：
週一到週五：上午 09:00~ 下午 18:00
週六：上午 09:00~ 下午 17:00 ( 國定例假日休息 )
- Sony 產品客服中心：4499111 ( 全省直撥免區碼，行動電話請加 02)
- SonyStyle 直營店 或 So-net Plaza 直營店：
| 店名 |
地址 |
電話 |
傳真 |
| Sony Digital Square |
台北市萬華區峨嵋街41號 |
(02)2389-3169 |
(02)2389-3146 |
| Sony Style Taipei |
台北市信義區市府路45號5樓07櫃 |
(02)8101-7833 |
(02)8101-7842 |
| 台北 So-net Plaza |
台北市館前路2號3樓327櫃 |
(02)2371-8135 |
(02)2312-2823 |
| 中壢 So-net Plaza |
中壢市中正路389號2樓217室 |
(03)401-0459 |
(03)491-3614 |
| 新竹 So-net Plaza |
新竹市光復路二段200號2樓210室 |
(03)573-0614 |
(03)573-0629 |
| 台中 So-net Plaza |
台中市西區英才路508號B1樓B08櫃 |
(04)2320-4848 |
(04)2329-3109 |
| 台南 So-net Plaza |
台南市北門路一段272號 |
(06)228-9773 |
(06)228-9774 |
| 高雄 So-net Plaza |
高雄市建國二路109-4號 |
(07)238-5373
(07)238-5624 |
(07)238-5634 |
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個人資料（隱私權)： |
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