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安裝服務對象： |
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本安裝服務適用於新購買客戶完全未安裝，或已自行安裝但無法正常使用的客戶需要到府檢測，都可申請此付費安裝服務。 |
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安裝服務公司： |
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本安裝服務係委託新宇科技服務股份有限公司(Sony授權服務公司)，執行此安裝服務。 |
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安裝服務時間： |
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安裝服務時間將以週一至至週六營業時間為限，如時間有所變動，將不特別另行通知， 實際安裝時間將以客戶與安裝服務人員另行約定為準。
週一到週五：上午 09:00~ 下午 18:00，
週六：上午 09:00~ 下午 17:00
收到安裝通知 24 小時內與您聯絡，3 個工作天內到府安裝。 |
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安裝服務費用： |
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- 安裝費用將依明定之收費標準價格收費，請於申裝前詢問收費內容並確認充分了解。
- 安裝服務內容將包含基礎的相關線材等費用及 LocationFree 軟體設定及 寄送隨機 LocationFree 播放軟體至海外，如需增加基本線材或耗材的使用及其它硬體設定或安裝，將依實際增加服務內容之費用 予以台灣用戶或台灣聯絡人做現場報價及收費。
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安裝服務內容： |
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安裝服務將依您實際環境狀況予以施工及設定，有可能因環境或週邊軟硬體等限制致無法完成安裝時，將酌收檢測費用，安裝人員亦將與客戶說明原因並請諒解。 |
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到府諮詢及故障排除服務：NT$600 |
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- LocationFree主機測試
| 服務內容： |
*測試 LocationFree 主機功能是否正常 |
- 網路測試說明
| 服務內容： |
*測試網路是否有連線*測試IP分享器是否正常*測試Hub是否正常 |
- 週邊硬體測試 + 電腦測試
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(*附註說明：本服務之服務內容主要提供已自行安裝後之客戶，對功能無法正常使用所提供到府協助，服務內容如上所示，但並不包含LocationFree軟體重新安裝、Hub、IP分享器、網路線、TV Cable訊號線、分配器、AV訊號線等相關材料等提供或配置) |
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到府安裝服務：NT$1,500 |
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- LocationFree主機測試
| 服務內容： |
*測試 LocationFree 主機功能是否正常 |
- 網路測試說明
| 服務內容： |
*測試網路是否有連線*測試IP分享器是否正常*測試Hub是否正常 |
- 週邊硬體測試安裝 + 電腦安裝測試
| 服務內容： |
*安裝LFA-PC2 軟體 (LocationFree Player 軟體) *外接DVD等機器的安裝
*Router 的設定 * Net AV 設定 |
- 線路配置:
| 服務內容： |
*安裝5公尺網路線或5公尺TV Cable 線(2選1) *明線之線材固定施工
* DVD等機器訊號線安裝(1台) |
- 安裝施工單據簽收
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安裝收費標準： |
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| 安裝項目 |
安裝規格 |
| LocationFree 主機功能測試 |
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| 網路連線測試 |
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| 電腦設定 ( 一台 ) |
LFA-PC2 光碟安裝 |
| AV 設備設定 (DVD 播放機或其它 ) |
1 台 |
| 訊號連接線 |
1 條 ( 約 1 公尺 ) |
| 網路線 ( 或 ) TV Cable 線 配線 (2 選 1) |
5 公尺 |
| Cable 分接器 安裝 |
1 對 2 分接器 |
| 合計 |
NT $1,500 元 |
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額外安裝收費標準： |
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| 安裝項目 |
額外費用收費標準 |
| 網路線 ( 或 ) TV Cable 線 配線安裝 |
每增加 1 公尺 |
30 元 |
| Cable 分接器 安裝 |
每增加 1 個 |
150 元 |
| 電腦設定及安裝 ( 一台 ) |
每增加 1 台 |
600元 |
| AV 設備設定安裝 (DVD 播放機或其它 ) |
每增加 1 台 |
300 元 |
| 訊號連接線安裝 |
每條 |
150 元 |
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| 說明 1： |
如到府安裝後，因安裝環境、電腦軟、硬體與網路線路等問題，導致無法完整安裝時，仍需酌收工本費用*，敬請諒解。 |
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| * 備註 |
- 至客戶府上安裝前，安裝服務公司會先向客戶詢問家中網路及硬體環境，以確認需工程人員前往安裝 。
- 如經測試後結果為 ADSL 線路不通或硬體及週邊環境不足而無法完成安裝， 將酌收" 600 元安裝檢測費"( 如客戶將以上無法安裝之環境或軟硬體問題排除，於再次約定完成安裝服務時，將可抵扣 600 元 )。
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| 說明 2： |
如客戶已自行做初步安裝，僅需電腦設定不需測試週邊設備，僅收 600 元的設定費用。 |
| 說明 3： |
如客戶已自行做初步安裝，僅需故障排除不需配線及電腦軟體安裝， 僅收 600 元的設定費用。 |
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- 新宇科技服務股份有限公司：0800-032299， 02-22676626 全省服務中心
客服諮詢電話：0800-032299， 02-22676626 全省服務中心
電子郵件信箱：cic@synvision.com.tw
服務時間：
週一到週五：上午 09:00~ 下午 18:00
週六：上午 09:00~ 下午 17:00 ( 國定例假日休息 )
- Sony 產品客服中心：4499111 ( 全省直撥免區碼，行動電話請加 02)
- SonyStyle 直營店 或 So-net Plaza 直營店：
| 店名 |
地址 |
電話 |
傳真 |
| Sony Digital Square |
台北市萬華區峨嵋街41號 |
(02)2389-3169 |
(02)2389-3146 |
| Sony Style Taipei |
台北市信義區市府路45號5樓07櫃 |
(02)8101-7833 |
(02)8101-7842 |
| 台北 So-net Plaza |
台北市館前路2號3樓327櫃 |
(02)2371-8135 |
(02)2312-2823 |
| 中壢 So-net Plaza |
中壢市中正路389號2樓217室 |
(03)401-0459 |
(03)491-3614 |
| 新竹 So-net Plaza |
新竹市光復路二段200號2樓210室 |
(03)573-0614 |
(03)573-0629 |
| 台中 So-net Plaza |
台中市西區英才路508號B1樓B08櫃 |
(04)2320-4848 |
(04)2329-3109 |
| 台南 So-net Plaza |
台南市北門路一段272號 |
(06)228-9773 |
(06)228-9774 |
| 高雄 So-net Plaza |
高雄市建國二路109-4號 |
(07)238-5373
(07)238-5624 |
(07)238-5634 |
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個人資料（隱私權)： |
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Sony為提供"服務"，必須取得您的個人資料(如姓名、住址、電話號碼和護照號碼)（"您提供的資料"）還有"產品"購買日期及機號。"您提供的資料"將在適當的期間內，機密地保存在指定國家的Sony分公司客服中心，或維修中心。其目的是為了確認您的授權，以及在指定的國家提供對您的"服務"。Sony可能將"您提供的資料"分享給公司內的其他經過授權的部門或Sony Group的關係企業。您可以經常性的提供我們您最新的個人資料或者要求我們更正不正確或過時的資料。
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